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Adresse E-mail virtuelle

Pourquoi m'avoir créé une adresse email virtuelle ?

Principalement pour deux raisons :

  1. Pour sécuriser au mieux la souscription de votre contrat en évitant tout risque de hameçonnage de vos informations de souscription.
  2. Pour suivre la tarification de votre contrat et donc veiller à vos intérêts. Dès que nous détecterons un changement de tarif, nous vous ferons signe pour vous proposer une offre plus avantageuse.

Mon adresse email virtuelle est-elle sécurisée ?

Votre adresse email virtuelle est composée d’une clé de chiffrement de 16 caractères alphanumériques. Elle est donc impossible à deviner pour toute personne étrangère. Elle est au moins aussi sécurisée que votre numéro de carte bancaire.

Comment me connecter à mon espace membre Cherpas ?

L'accès à votre espace membre Cherpas continue à se faire avec l’adresse email fournie pour vous inscrire aux services de Cherpas.

Comment me connecter à l'espace client de mon nouveau fournisseur ?

L'accès à l'espace client de votre nouveau fournisseur se fera avec votre adresse email virtuelle.

Comment cela se passera-t-il pour la souscription de mes autres contrats ?

Tous vos nouveaux contrats souscrits pour votre compte par Cherpas le seront avec votre adresse email virtuelle.